----------------------------------------- < 초대의 글 >-----------------------------------------

올 상반기에 결성된 한국경영정보학회 IT서비스관리(ITSM) 연구회에서는 한국IT서비스관리포럼(itSMF Korea)과 공동으로 2011년도 2차 세미나를 개최하고자 합니다. 본 연구회는 IT서비스관리 분야의 연구 동향 및 향후 연구 방향을 분석•논의하고, ITSM의 실무 현장 사례를 분석하여, ITSM 적용 시 성공도를 높이고자 합니다. 또한 지속적인 서비스 개선 활동을 통해 비즈니스에 제공할 수 있는 가치를 높일 수 있는 방안을 공유하고자 합니다.

두 번째 세미나로 ITSM을 도입한 업체에서 관심을 갖고 있는 “IT서비스 개선 사례”와 “클라우드 서비스 확산과 ITSM의 변화”라는 주제로 연구회를 개최하고자 합니다. ITSM을 도입하였으나 개선 방법에 의문을 가진 업체나 ITSM 분야의 연구에 관심을 갖은 학계에 유용한 가이드라인과 의미 있는 통찰력을 제공할 수 있기를 기대하오며, 아래와 같이 알려드리오니 관심 있으신 회원 여러분들의 적극적인 참여를 부탁 드립니다.

..............................................................▣ 아 래 ▣.................................................................

1. 일 시 : 2011년 12월 1일(목요일) 오후 5시 - 7시

2. 장 소 : 한국HP 20층 세미나룸(여의도)

3. 주 제 : IT서비스 개선 및 클라우드서비스 확산과 ITSM의 변화

4. 프로그램 :
......일정.................. 내용 .................................................발표자 및 기타
17:00~17:50 ............. IT서비스관리 도입 및 개선 사례 .............㈜대우정보시스템 윤석중 부장
18:00~18:50 ............. 클라우드서비스 확산과 ITSM의 변화.......㈜NKIA 진원경 부장
19:00~ .................... 만찬 및 교류 ...................................... ※ 장소 추후 통보

※ 참석을 원하시는 분께서는 소속/성함/연락처를 기재하시어 office1@itsmf.or.kr로 회신 부탁드립니다.

....................................................................................................IT서비스관리 연구회
....................................................................................................위원장 동국대 황경태 교수
....................................................................................................간사 삼성SDS 우문수 수석 올림